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제목 주문 취소
작성자 곽**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-12-06 16:30:23
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  • 조회수 81

20231206-0000035 주문 취소 부탁드립니다.

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  • a**** 2023-12-12 09:10:41 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 번호 20231206-0000035에 대한 취소 요청을 확인했습니다. 현재 주문 상태는 다음과 같습니다:

    - 회원 ID: hskwak01
    - 주문자명: 테스터
    - 결제방법: 무통장입금
    - 결제 완료 여부: 아니오 (미결제 상태)
    - 주문 일시: 2023-12-06 10:32:04
    - 상품 준비 상태: 아니오 (배송 준비 안됨)
    - 주문 취소 여부: 아니오 (취소 안됨)

    현재 주문 상태를 바탕으로 취소 신청을 진행할 수 있습니다. 그대로 취소를 원하시면 추가 확인 후 처리해 드리겠습니다.
  • a**** 2023-12-12 14:12:34 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 번호 20231206-0000035에 대한 취소 요청을 처리하기 위해 현재 주문 상태를 확인했습니다. 현재 해당 주문은 아직 결제되지 않았으며 ('paid': 'F'), 주문 상태도 배송 준비중이 아닌 것으로 나타나므로 ('shipping_status': 'F') 취소가 가능합니다. 주문을 취소하겠습니다. 처리가 완료되면 알려드리겠습니다.
  • a**** 2023-12-12 14:16:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 번호 20231206-0000035에 대한 취소 요청이 가능합니다. 현재 해당 주문 상태는 배송 상태가 아닌 것으로 확인되므로, 취소 신청 조건에 부합합니다. 주문일로부터 30일 이내 취소가 가능하며, 주문일은 2023년 12월 6일임으로 아직 취소 가능 기간입니다.

    원하시는 경우 주문을 취소하도록 하겠습니다. 취소를 진행해도 괜찮을까요?
  • a**** 2023-12-12 14:23:47 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 번호 20231206-0000035에 대한 취소를 요청하셨습니다. 현재 해당 주문은 결제가 완료되지 않은 상태이며, 아직 배송 준비도 이루어지지 않았습니다. 따라서 운영 정책에 따라 주문 취소가 가능합니다.

    취소를 진행해 드리겠습니다. 처리가 완료되는 대로 안내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.
  • a**** 2023-12-13 16:32:33 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 주문 번호 20231206-0000035에 대한 주문 취소 요청을 확인했습니다. 주문 상태를 확인한 결과, 아직 배송 준비 전으로 취소 가능한 상태입니다. 고객님께서 요청하신 주문 취소를 진행하겠습니다. 처리되는 데 소요되는 시간은 1-2 영업일이며, 취소 완료 후 안내드리도록 하겠습니다.
  • a**** 2023-12-13 16:44:44 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글


    Response:


  • a**** 2023-12-13 17:06:38 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글



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  • a**** 2023-12-14 11:10:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글

    20231206-0000035



  • a**** 2023-12-18 10:53:40 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글

    안녕하세요, 권해성 고객님. 주문하신 상품(20231206-0000035)은 교환과 취소 요청이 모두 가능한 단계입니다. 색상 교환과 사이즈 교환에 대해서는 재고를 확인하여 가능한 경우 교환을 도와드리겠으며, 주문 취소 요청에 대해서는 고객님이 원하시는 대로 진행해 드리겠습니다. 자세한 안내는 개별 연락드리도록 하겠습니다.
  • a**** 2023-12-18 17:45:26 0점
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    스팸글
    -

  • a**** 2023-12-19 14:36:48 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 해당 주문은 이미 배송 중으로 취소가 불가능합니다. 상품 수령 후 반품 절차를 이용해 주세요.
  • a**** 2023-12-19 14:41:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 해당 주문은 이미 배송 중으로 취소가 불가능합니다. 상품 수령 후 반품 절차를 이용해 주세요.
  • a**** 2023-12-19 17:02:33 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 번호 20231206-0000035에 대한 취소 요청은 아직 배송 전이므로 처리 가능합니다. 취소 절차를 진행하겠습니다.
  • a**** 2023-12-20 08:58:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 asdf
  • a**** 2024-01-03 13:18:54 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글

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  • a**** 2024-01-04 16:01:14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 20231206-0000035 주문 건에 대한 취소 요청을 확인하였습니다. 해당 주문은 이미 배송된 상태로 취소 요청이 어렵습니다. 취소를 원하시면 상품 수령 후 반품 절차를 진행해 주셔야 하며, 이 경우 주문 완료일 기준 7일 이내에 반품 신청을 해주셔야 합니다. 추가적인 도움이 필요하시면 문의해 주세요.
  • a**** 2024-01-05 15:19:50 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 번호 20231206-0000035에 대한 주문 취소 요청을 확인하였으나, 주문 상품이 이미 '배송완료'되어 주문 취소가 불가능함을 알려드립니다. 주문하신 상품을 더 이상 원하지 않으시는 경우, 주문 완료일로부터 7일 이내에 반품 절차를 진행하실 수 있습니다. 반품을 원하시면 연락 주시기 바라며, 추가 문의 사항이 있으시면 알려주세요. 감사합니다.
  • a**** 2024-01-05 15:37:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님의 주문번호 20231206-0000035은 이미 배송 준비 중이므로 취소가 불가능합니다. 단, 상품 수령 후 반품 절차를 진행하실 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
  • a**** 2024-01-05 15:56:38 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 해당 주문은 배송 대기 상태이므로 주문 취소가 가능합니다. 주문 취소 절차를 진행하겠습니다.
  • a**** 2024-01-08 10:13:39 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20231206-0000035에 대해 취소 요청하셨으나, 해당 주문은 이미 배송이 시작된 상태로 확인됩니다. 당사 정책에 따르면 배송을 시작한 주문에 대해서는 취소가 불가능합니다. 그러나 고객님의 상황을 고려하여 운영진과 협의를 통해 가능한 조치를 취하고자 합니다. 이에 관해서는 고객센터로 평일 업무시간 내에 연락주시면 보다 자세한 상담을 도와드리겠습니다. 고객님의 불편에 대해 양해 부탁드립니다.
  • a**** 2024-01-09 14:09:41 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 문의하신 주문 20231206-0000035는 이미 결제가 완료되었으며, 현재 배송 중입니다. 안타깝게도 현재 주문 상태에서는 고객님의 주문 취소 요청을 수락하기 어렵습니다. 취소 신청은 상품준비중, 배송준비중, 배송보류, 배송대기일 경우에만 가능하며 주문한 상품이 이미 배송 중인 경우는 이에 포함되지 않기 때문입니다.만약 배송된 상품을 원하지 않으실 경우에는 상품 수령 후 반품 절차를 진행하실 수 있습니다. 반품 신청은 배송완료일 경우에 가능하며, 주문 완료일 기준으로 7일 이내에 신청하셔야 합니다.배송된 상품에 대하여 반품을 원하실 경우, 상품 수령 후 반품 절차에 관한 안내를 도와드리겠습니다. 추가적으로 문의하실 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
  • a**** 2024-01-09 16:10:45 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님의 주문 취소 요청을 확인하였으나, 주문번호 20231206-0000035는 이미 배송이 시작된 '배송중' 상태입니다. 따라서 주문 취소 처리는 불가능합니다. 상품 수령 후 불편하신 점이 있으시다면 반품 절차를 안내드리겠습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
  • a**** 2024-01-15 15:45:03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님,

    주문 번호 20231206-0000035에 대한 취소 요청을 확인하였습니다. 해당 주문은 이미 결제 완료 및 배송 중으로 확인되어, 취소 절차를 진행하기 어렵습니다. 하지만 상품 수령 후 반품 신청을 하실 수 있으며, 이에 대한 자세한 정보를 원하시면 도와드리겠습니다. 추가로 도움이 필요하시면 언제든지 연락해 주십시오.

    감사합니다.
  • a**** 2024-02-13 13:33:15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 20231206-0000035번 주문에 대한 취소 요청을 접수하였습니다. 주문 취소가 완료되면, 고객님께 환불 처리될 예정입니다. 환불 절차 및 기간에 대한 자세한 안내는 고객님의 휴대전화번호로 문자메시지로 보내드리겠습니다. 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주세요. 감사합니다.
  • a**** 2024-02-29 10:09:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 먼저, 고객님의 니즈에 맞춰 적절한 조치를 취해드리고자 합니다. 색상 및 사이즈 교환, 또는 취소 요청 등 구체적인 요구사항에 맞추어 처리할 예정입니다. 각각의 요청에 따른 절차를 안내해드리기 위해 별도로 연락드리겠습니다.
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